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Marcato

Suporte

Como pedir ajuda, e as respostas que resolvem a maioria das dúvidas

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Escreva em português ou inglês. Respondemos em até dois dias úteis.

Para relatar um defeito, ajuda muito dizer: a versão do Marcato (em Ajuda → Sobre), o que você fez, e o que aconteceu em vez do esperado. Se o programa fechou sozinho, o registro de diagnóstico está em %APPDATA%\Atenza\Marcato\logs — ele guarda caminhos e erros, nunca o texto dos seus documentos.

Bibliotecas e arquivos

O Marcato edita meus arquivos?

Não, e não é uma opção desligada — é como ele foi construído. Ler, indexar e exportar são operações somente-leitura. Nenhum arquivo .md seu é modificado, movido ou apagado, nem ao adicionar uma biblioteca, nem ao exportar. Remover uma biblioteca do programa apaga só o índice dela.

Adicionei uma pasta e ela aparece vazia

O Marcato lista apenas arquivos Markdown — .md, .markdown, .mdown e .mkd. Numa pasta grande a varredura leva alguns segundos; a barra inferior mostra o progresso. Se a pasta estiver sem permissão de leitura, aquele ramo é ignorado e o resto continua.

O seletor de pastas não mostra minha pasta do WSL ou da rede

O seletor do Windows esconde caminhos de rede e distribuições do WSL. Use Arquivo → Adicionar por caminho… e cole o caminho completo. As aspas do "Copiar como caminho" do Explorador são toleradas.

Mudei arquivos fora do programa; ele percebeu?

Sim. O Marcato observa a pasta e reindexa o que mudou. Se muita coisa mudar de uma vez — uma sincronização inteira, por exemplo — ele para de observar, avisa, e você recarrega por Biblioteca → Recarregar a árvore.

Busca

Como escrevo uma busca

ExemploEncontra
"smart locker"a frase exata, nessa ordem
tenant AND autorizaçãoos dois termos (é também o padrão sem operador)
pix OR cartãoqualquer um dos dois
pix NOT cartãoo primeiro sem o segundo
pix -cartãoo mesmo, mais curto
title:arquiteturasó no título do documento
path:newgensó no caminho do arquivo
arqui*palavras que começam assim

E, OU e NÃO funcionam no lugar de AND, OR e NOT. Acentos são ignorados na comparação: codigo encontra código. Parêntese ou aspa sobrando não quebram nada — viram texto.

A busca não encontra um documento que eu sei que existe

Provavelmente ele ainda não foi indexado, ou falhou ao ser lido. A barra inferior mostra quantos documentos deram erro. Para reconstruir tudo do zero: Biblioteca → Reindexar do zero.

Exportar e imprimir

Quais formatos existem

Ctrl+Shift+E abre a exportação, com PDF, Word (.docx), EPUB 3 e MOBI numa tela só. Você escolhe entre o documento aberto e a pasta dele. Imprimir é separado, em Ctrl+P.

Exportei uma pasta e faltaram documentos

Há um teto por formato — 300 documentos em PDF e Word, 500 em EPUB e MOBI — e a tela sempre diz quantos ficaram de fora. Não é falha silenciosa: se você não viu o aviso, o corte não aconteceu.

O EPUB abre no Kindle?

Sim, pelo Send to Kindle — é o formato que ele aceita, e o Marcato valida o pacote antes de deixar você salvar. O MOBI existe para copiar por USB em Kindles antigos. Para esse formato não existe validador público: o arquivo sai com a estrutura pretendida, e quem confirma é o aparelho.

A pré-visualização do PDF mostra menos páginas que o documento

Ela desenha as primeiras 20 e diz quantas existem. O arquivo salvo sai completo — o teto é da janela, para ela não travar num documento longo.

Leitura

Um documento grande abriu com aviso

Acima de 1 MB o Marcato reduz alguns recursos de exibição para manter a rolagem fluida. Acima de 32 MB a leitura é truncada, com aviso. O arquivo em disco continua intacto nos dois casos.

As imagens do documento não carregam

Imagens que estão no seu disco carregam sempre. Imagens hospedadas na internet são bloqueadas até você autorizar, porque baixá-las informa ao servidor delas que você abriu aquele documento. Mude em Configurações → Privacidade.

Atalhos

Ctrl+OAbrir arquivo
Ctrl+Shift+OAdicionar biblioteca
Ctrl+FBuscar neste documento
Ctrl+Shift+FBuscar em tudo
Ctrl+PImprimir
Ctrl+Shift+EExportar documento
Ctrl+WFechar aba
Alt+← / →Voltar e avançar
Ctrl++ / − / 0Tamanho do texto
F11Leitura focada
Ctrl+,Configurações

A lista completa está em Ajuda → Atalhos de teclado.

Instalação e dados

O firewall perguntou sobre o Marcato

Para que abrir vários arquivos de uma vez dê uma janela com várias abas, o programa escuta numa porta local em 127.0.0.1 — o endereço do seu próprio computador. Nada sai da máquina. Negar não impede o funcionamento: cada arquivo passa a abrir numa janela própria.

Onde ficam meus dados

%APPDATA%\Atenza\Marcato — índice de busca, preferências e registros de diagnóstico. O índice é descartável: apagá-lo em Configurações → Índice de busca não remove nenhum arquivo seu, e ele se reconstrói na varredura seguinte.

Desinstalar apaga meus arquivos?

Não. Desinstalar remove o programa e oferece apagar a pasta de dados acima. Seus arquivos Markdown ficam exatamente onde sempre estiveram.

Reembolso

A compra é processada pela Microsoft, e o reembolso segue a política da Microsoft Store. Se o problema for do programa, escreva antes — talvez a gente resolva mais rápido.

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