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MiniCD Studio

Suporte

Como pedir ajuda, e as respostas que resolvem a maioria das dúvidas

contato@atenza.com.br

Escreva em português ou inglês.

Ajuda muito dizer a versão do MiniCD Studio (no ícone Sobre, no alto da janela) e, se você comprou fora da Microsoft Store, o número do pedido.

Versão completa

Como libero a versão completa?

Pelo ícone de medalha, no alto da janela, ou na primeira vez que imprimir ou exportar. Na cópia da Microsoft Store, clique em Comprar na Microsoft Store. Se comprou em outro lugar, cole a chave de licença que recebeu (24 grupos de 5 caracteres) e clique em Liberar.

Troquei de computador

Comprou na loja: entre com a mesma conta Microsoft e a versão completa volta sozinha. Com chave: cole a mesma chave no computador novo.

Perdi a chave

Escreva para contato@atenza.com.br com o número do pedido, e reenviamos.

Impressão

A impressão sai maior ou menor

Imprima sempre em tamanho real (100%), nunca em "ajustar à página".

O verso não alinha com a frente

Use a página de calibração, na aba Folha de impressão: imprima em frente e verso, leia as réguas contra a luz e digite os números.

As peças não encaixam no meu estojo

Na aba Medidas, ajuste ao seu estojo e imprima o gabarito de teste, que traz variações de lombada.

Máquinas de corte

SilhouetteMarcas de registro e PNG + DXF.
CricutSVG, ou PNG + SVG no Print Then Cut.
Brother ScanNCutMarcas da ScanNCut e o arquivo .fcm pelo pendrive.

Limites

Até 500 cópias por mini CD, 100 folhas por projeto, 48 páginas no livreto grampeado e 12 painéis no dobrado, imagens de até 60 MB e 100 megapixels, 200 estilos. Ao chegar num limite, o programa avisa com o número.

Dados e reembolso

Onde ficam meus dados

Os projetos ficam onde você os salvar. Salvamento automático, preferências e estilos ficam em %APPDATA%\Atenza\MiniCD Studio.

Reembolso

A compra na loja é processada pela Microsoft, e o reembolso segue a política da Microsoft Store; fora da loja, a do canal onde você comprou. Se o problema for do programa, escreva antes — talvez a gente resolva mais rápido.

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